| c0dy_61RUS_ | Дата: Воскресенье, 09.02.2014, 12:30 | Сообщение # 1 |
 Сержант
Группа: Геймадмин
Сообщений: 31
Статус: Offline
| Проблемы с PunkBuster, F.A.Q о подачи апелляции .
►1. Если вам пишет в красном окошке некое сообщение, когда вылетает/выключается игра, к примеру:
1) Игра отключена: вы были исключены PunkBuster. Указана причина: PunkBuster kicked player 'Ваш ник' ( Время (как правило в минутах)) ... PBBansHub: Тип бана
2) Не возможно подключиться:к игре
3) Игра отключена: вы были исключены PunkBuster. Указана причина: PunkBuster kicked player 'Ваш ник' (Время) ... Читер был забанен "GGC-Stream.com" Бан на GUID ( пример : 000А00a00B00Ca000dc0000c00a000abc ) Свяжитесь с GGC-Stream.com за деталями.
то не стоит создавать/оставлять темы, который возможно вам не помогут ( при случае с баном ( К примеру: "Я не читер! Я не пользовался вообще ими и т.д." )).
► 2. Если вы действительно не использовали данное "ПО" ( читы ), то вам следует написать в GGC-Stream.com, если вы не уверены в том что действительно получили бан то свяжитесь с поддержкой EA ( Телефон : +7 (495) 660 53 17 Ссылка на сайт:https://help.ea.com/contact-us [help.ea.com] так же можете написать им, но ответ придет не сразу )
► 3. Стоит ли вам подавать на апелляцию по снятию бана.
Данный действия будут бессмысленны если: Номер по которому вас определили в бан , менее #50000 .
Пример: Вас все время кикает Punkbuster с ошибкой Game disconnected: you were kicked by PunkBuster. Stated reason: PunkBuster kicked player VIOLATION (Причина) 51015 (число больше чем 50000) ⇐ Следовательно вы можете подать апелляцию ( это временный бан (кик) )
►Так же вы можете попробовать объновить PB, в некоторых случая это решает проблему
Загрузите и установите программу PBSVC скачав её тут: http://www.evenbalance.com/downloads/pbsvc/pbsvc.exe [evenbalance.com]
Откройте программу и удалите PunkBuster
Данное действие очистит вам PC от старых версий PunkBuster, которые могут испытывать проблемы
После деинсталляции программы загрузите и установите PBSetup, которую можно скачать тут: http://evenbalance.com/index.php?page=pbsetup.php [evenbalance.com]
После того, как загруженные, открытые PBSetup и избранный Добавляют Игру и добавляют Поле битвы 3 из доступного списка.
После этого зайдите в Battlelog и нажмите Check for Updates, пока вы не получите сообщения о том что у вас последнее обновление.
В зависимости от игры и версии PunkBuster это займёт некоторое время,
|
| |
| |
| c0dy_61RUS_ | Дата: Воскресенье, 09.02.2014, 12:31 | Сообщение # 2 |
|
Сержант
Группа: Геймадмин
Сообщений: 31
Статус: Offline
| ► 4. Ваши действия при подачи апелляции .
1.) Скачиваем текстовый файл.http://www.pbbans.com/mbi-download-bf3-dlb41.html [pbbans.com] - это список банов, в нем вам надо найти свой ник, как найдете ник напротив него слева увидите идентификационный номер ( Пример: 123А45a67B89Ca000dc4567c89a555abc - это ваш GUID )
2.) Далее следуете по следующей ссылке http://www.pbbans.com/appeal-ban.html [pbbans.com] - в поле под надписью "Search GUID" вписываете свой номер GUID и нажимаете на Enter или на кнопку "Submit" там вы увидите более подробную информацию о бане, так же под деталями бана (" " ) вы увидите строчку "These bans can only be appealed at PBBans and Even Balance will not offer support for them" под которой будет кнопка Appeal This Ban
3.) Вас переадресует на страницу подачи апелляции, в самом низу страницы будет небольшая таблица(блок) в которой вам надо будет написать личные данные.
Над таблицей (блоком) Appeal Details будет примерно такая информация
Violation information from PBBans.com:
Ban Date: Дата и время
PBBans BanID: Ваш id
PBBans Ban Link: Ссылка на pbbans.com
GUID: Уникальный идентификационный номер
Game: Battlefield 3
Violation: VIOLATION (Причина) 51015 ⇐ Номер
После заполнения таблицы(блока) нажмите Submit Appeal чтобы отправить апелляцию
► 5. Следующим ваши шагом станет переход по ссылке http://www.evenbalance.com/troubleticket/new_ticket.php [evenbalance.com] и прочитав правила\информацию нажимаем на кнопочку соглашения ( I Agree to the PunkBuster EULA ), после чего вам надо заполнить поля : В Problem/Issue вам нужно вставить информацию о вашем бане пример который вы можете увидеть выше ( нач. с Violation information ),
После заполнения нажмите кнопку "Sumbit" она находиться в самом низу.
► 6. На почту придет ссылка на ваш "билет"
Теперь на странице на которой писали информацию выше. вы увидите 3 строчки заполнения.
1) Имя 2) почта 3) Ссылка на "билет" (EB Ticket URL) ⇐ Сюда вставляйте ссылку которая вам пришла почту.
6.1 В поле Reason to Lift Ban ( Причина для снятии бана/Разбана ) вам надо её написать на английском, вы можете воспользоваться переводчиком ( главное чтобы им было понятно, что вы им хотите сказать) . Опишите причину, если вас взломали то напишите об этом подробнее, после описания причины нажмите на кнопочку Sumbit и ожидайте ответа.
►7. Если вам не пришла ссылка на билет, то вас скорее всего не разбанят, и вам сможет помочь лишь новый ключ .
|
| |
| |
2024
